POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO DEL ALQUILER DE SALAS
1. Ámbito y aceptación
Esta política regula las cancelaciones de alquileres de salas contratados con KAVARNA, S.A. —Seven Dance—. Se facilitará antes de formalizar la reserva y formará parte del contrato una vez aceptada por el cliente. No se aplicará a reservas anteriores sin acuerdo expreso de ambas partes.
2. Comunicación de la cancelación
La cancelación deberá comunicarse por escrito a info@sevendance.com, identificando al titular, la sala y las fechas reservadas. Se tomará como referencia la fecha de recepción de la comunicación, sin que sea necesaria una respuesta de Seven Dance para que quede registrada.
La antelación se calculará en días naturales entre la fecha de recepción y la fecha de inicio del alquiler. En reservas de varias jornadas, el cálculo se realizará respecto de cada jornada cancelada.
3. Importes aplicables
En caso de cancelación voluntaria por el cliente, se aplicará la siguiente escala sobre el precio total del alquiler cancelado:
Más de 30 días de antelación: sin gastos de cancelación.
Entre 15 y 30 días: gastos de cancelación de hasta el 25 %.
Entre 8 y 14 días: gastos de cancelación de hasta el 50 %.
7 días o menos, o no presentación: gastos de cancelación de hasta el 100 %.
Estos porcentajes constituyen límites máximos. El importe exigible deberá ser proporcionado a los costes y perjuicios efectivamente ocasionados, considerando los gastos evitados y cualquier ingreso obtenido por volver a alquilar la misma sala y franja horaria. No se cobrará dos veces por el mismo perjuicio.
La liquidación se realizará descontando los gastos de cancelación que correspondan de las cantidades abonadas y devolviendo el saldo a favor del cliente, si lo hubiera.
4. Cambios de fecha
Los cambios de fecha estarán sujetos a disponibilidad y deberán acordarse por escrito, incluyendo cualquier diferencia de precio. La mera solicitud de cambio no modifica ni cancela la reserva original.
5. Cancelación por Seven Dance e imposibilidad de prestación
Si Seven Dance cancela el alquiler por una causa imputable a la empresa, devolverá íntegramente las cantidades abonadas por los servicios no prestados, sin perjuicio de los demás derechos que correspondan al cliente.
Si una causa de fuerza mayor o una disposición de la autoridad impide prestar el servicio, no se aplicará automáticamente la escala de cancelación voluntaria. Podrá acordarse una nueva fecha; si no existe acuerdo y el servicio no puede prestarse, se devolverán las cantidades correspondientes al alquiler no realizado.
6. Reembolsos y derechos legales
Los reembolsos se efectuarán, con carácter general, mediante el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo distinto, dentro de los 14 días naturales siguientes a la determinación del importe a devolver, sin perjuicio de cualquier plazo legal más favorable.
Esta política no limita el derecho de desistimiento cuando resulte legalmente aplicable ni otros derechos irrenunciables del consumidor.